Стратегия

Как анализировать конкурентов на Авито

Число объявлений и минимальная цена не раскрывают силу конкурента. Для полезного анализа нужно сравнить предложения, которые решают ту же задачу покупателя. Результатом должен стать план проверяемых улучшений своего аккаунта.

Автор: Герман Шелехов · Опубликовано · Обновлено · 4 мин. чтения

Определите границы сравнения

Зафиксируйте услугу или товар, город, запросы, состояние, комплектацию и ценовой сегмент. Прямой конкурент продаёт сопоставимый результат. Альтернатива решает ту же задачу иначе: например, вместо покупки инструмента предлагает аренду.

Выберите несколько продавцов разных типов: заметные в выдаче, сильные по содержанию, близкие по цене и специализации. Запишите дату и условия поиска. Одно наблюдение не отражает все варианты выдачи, поэтому для динамики повторяйте сравнение в одинаковом контексте.

Сравните предложение, а не только цену

Сведите стоимость вместе с тем, что в неё включено: объём, комплект, состояние, доставка, монтаж, сроки и ограничения. Если параметры неизвестны, поставьте «нет данных», а не додумывайте. Самая низкая цена может относиться к другой единице расчёта.

Основные поля таблицы конкурентов
ПолеЧто записать
Товар или услугаМодель, задача, состав и сегмент
ЦенаЕдиница расчёта, включённые позиции и доплаты
ДоступностьНаличие, срок поставки, выезд или доставка
УсловияОплата, приёмка, гарантии и ограничения
Первый шагЧто требуется для заказа или расчёта

Условный пример: две услуги стоят 30 000 ₽ и 38 000 ₽. В первой не включены материалы и вывоз, во второй они есть. Сравнение только цифр не показывает, какая услуга дороже при одинаковом результате.

Разберите карточки и доверие

Посмотрите обложку в маленьком размере, порядок фотографий, точность характеристик и первые абзацы. Выделите вопросы, на которые конкурент отвечает до обращения. Отзывы оценивайте вместе с содержанием и относимостью к нужному товару или услуге.

Проверьте, есть ли реальные примеры, объяснение процесса, специализация и согласованные условия в профиле и объявлении. Не приписывайте продавцу преимущества, которых не видно. Большое количество отзывов само по себе не доказывает качество конкретной услуги.

Разделите видимые факты и неизвестные показатели

Из публичного объявления можно изучить содержание, цену и условия, а из доступной выдачи — конкретное наблюдение расположения. Бюджет, конверсию, прибыль и число фактических продаж конкурента обычно нельзя установить по этим данным.

Не рассчитывайте чужую окупаемость из количества объявлений. Не объявляйте наличие инструмента продвижения доказательством эффективности. Отмечайте в таблице источник каждого наблюдения и отдельно — предположение, которое ещё предстоит проверить.

Не отправляйте фиктивные заявки ради замера менеджеров. Для анализа своего сервиса используйте реальные обращения и контролируемую внутреннюю проверку.

Превратите наблюдения в собственные тесты

Вместо копирования текста сформулируйте причину: «Покупателю трудно понять комплект; добавим фотографию состава и пояснение цены». Для гипотезы назначьте сегмент, изменение, бюджет и показатель результата.

  • Недостаточно понятен товар — уточнить обложку и параметры.
  • Не объяснён срок — указать реальную доступность.
  • Сложно сравнить цену — раскрыть состав и единицу расчёта.
  • Мало доказательств — добавить собственные работы и детали.
  • Первый шаг непонятен — написать, какие данные прислать.

Уникальность должна происходить из реальных возможностей бизнеса. Чужие фотографии, отзывы и недостоверные обещания не заменяют сильного предложения.

Обновляйте анализ при изменении рынка

Вернитесь к таблице при росте стоимости заявок, смене сезона, выходе в город или запуске товарной группы. Периодичность зависит от скорости изменений: частые наблюдения полезны только тогда, когда влияют на решения.

Сопоставляйте изменения конкурентов со своими показателями и журналом работ. Дальше используйте аудит аккаунта и разбор стоимости заявок. Для обсуждения стратегии можно обратиться в PostingPro с описанием сегмента и текущей задачи.

Следующий шаг для вашего бизнеса

Нужен разбор вашего аккаунта?

Проверим объявления, расходы и обращения. Определим, что исправить и какие гипотезы проверить в первую очередь.

  • Разбор объявлений
  • Оценка расходов
  • План действий
Получить аудит

Откроется короткая форма. Оставьте контакты — обсудим вашу задачу.